Politique de confidentialité
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Politique de Confidentialité – Institut de Beauté McBeauty
Dernière mise à jour : [Date]
L’Institut de Beauté McBeauty accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Collecte des Données Personnelles
Dans le cadre de nos services (coupes de cheveux, manucure, pédicure, soins corporels), nous collectons les informations suivantes :
Nom, prénom
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Préférences de services (types de soins et habitudes)
Éventuelles allergies ou sensibilités pertinentes pour nos soins
Ces données sont collectées via nos réseaux sociaux (Facebook "mcbeauty", Instagram "mcbeauties"), WhatsApp et lors de votre visite en institut.
2. Utilisation des Données
Les informations recueillies sont utilisées pour :
La gestion des rendez-vous et des prestations
L’envoi de confirmations et rappels via WhatsApp
L’amélioration de nos services en fonction de vos préférences
La gestion des paiements (le cas échéant)
L’envoi de newsletters et d’offres promotionnelles via WhatsApp
3. Réservations en Ligne
Les réservations s’effectuent via nos réseaux sociaux et WhatsApp. Les informations échangées via ces plateformes restent confidentielles et sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous.
4. Conservation des Données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la gestion de notre relation client. Si aucune interaction n’a lieu pendant 3 ans, elles seront supprimées ou anonymisées.
5. Partage des Données
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Nos prestataires techniques (hébergement du site, plateformes de communication)
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
6. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de protection contre tout accès non autorisé ou usage abusif de vos informations.
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
Accéder à vos données
Les rectifier ou les mettre à jour
Demander leur suppression
Vous opposer à leur utilisation à des fins de prospection
Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email de contact].
8. Cookies et Outils d’Analyse
Notre site web utilise Google Analytics pour analyser le trafic et améliorer votre expérience. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute mise à jour sera communiquée via nos canaux habituels.
10. Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter :
McBeauty
Adresse: Carrefour Acacia, yaounde-Cameroon
Téléphone: 651378526/ 692176695
Email: loicmc@mcbeauties.net
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